Fila nos bancos: Clientes perdem direito à indenização

BLUMENAU - Pelo menos nove clientes que pediam na Justiça indenização por danos morais por terem esperado por mais de duas horas na fila do Banco Real em setembro de 2007 tiveram o pedido considerado improcedente pela Segunda Turma de Recursos de Blumenau. A decisão foi publicada ontem no Diário da Justiça. Ainda cabe recurso ao Supremo Tribunal Federal (STF).

Um dos clientes, que na época coordenou um abaixoassinado ainda na fila do banco, foi surpreendido ontem com a notícia. Ruy Basílio disse que vai conversar com o advogado para analisar o próximo passo a ser tomado. No entanto, foi taxativo:

– Ao mesmo tempo em que estimula o descumprimento da lei, desestimula os clientes a buscarem seus direitos – disse.

Em julho de 2008 o Banco Real foi condenado a pagar multa de cerca de R$ 2 mil por cliente e recorreu. A Segunda Turma de Recursos de Blumenau entendeu que, nestes casos, não cabe ação por dano moral.

Fonte: Jornal de Santa Catarina

N.R.: Pra que a lei existe então?